Документы

Политика конфиденциальности TonPlay

Какие данные могут обрабатываться при использовании TonPlay, зачем они нужны, как защищаются и какие запросы может направить пользователь.

Какие данные могут обрабатываться

Политика конфиденциальности описывает, какие категории данных могут обрабатываться при использовании сервиса и зачем они нужны. К ним относятся сведения профиля, технические данные, история операций и информация, необходимая для безопасности и платежей.

Для чего используются сведения

Основные цели обработки — создание и защита аккаунта, проведение платежей, выполнение требований верификации, предотвращение злоупотреблений, работа поддержки и исполнение применимых юридических обязанностей.

Не передавайте документы и платёжные сведения через случайные формы или сторонние чаты. Для чувствительной информации используйте только защищённые разделы профиля и официальные каналы поддержки.

Кому данные могут передаваться

Доступ к отдельным категориям информации может предоставляться платёжным провайдерам, сервисам проверки личности, техническим подрядчикам и иным организациям, без которых нельзя выполнить соответствующую операцию. Передача также возможна по обязательному запросу уполномоченного органа.

Права пользователя

Через поддержку можно запросить доступ к своим данным, исправление неточностей или удаление информации в пределах, допускаемых применимыми правилами. Сведения, которые оператор обязан хранить по финансовым или лицензионным требованиям, удаляются только после окончания установленного срока.

Cookie и технические данные

Cookie применяются для авторизации, поддержания сессии, сохранения пользовательских настроек и работы технической аналитики. Отдельное описание категорий и способов управления размещено на странице «Cookie».

Обработка через внешних подрядчиков

Часть инфраструктуры может находиться за пределами страны пользователя. В таком случае данные обрабатываются в рамках договорных и технических мер защиты, которые применяет оператор и соответствующий подрядчик.

Вопросы и ответы

Да, но только в объёме, необходимом для платежей, верификации, безопасности, технической работы сервиса или исполнения обязательного требования закона.

Не всегда. История финансовых операций и часть KYC/AML-информации может храниться дольше, если это предусмотрено применимыми нормами.

Обновлено: 16 сентября 2026 г.